Política de Privacidade

O 4youpic ("nós", "nosso") é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política quando você utiliza nosso site e nossa plataforma de gestão fotográfica. Para dúvidas ou exercício de direitos relativos a seus dados, utilize o canal de contato indicado no final desta página.

Coletamos os dados necessários para criar e manter sua conta e para prestar o serviço: e-mail, nome (ou razão social), senha (armazenada de forma criptografada) e, quando aplicável, dados de pagamento processados por nosso provedor (Stripe). No uso da plataforma: fotos e vídeos que você envia, metadados das imagens, dados de reconhecimento facial (embeddings e representações faciais gerados para busca e agrupamento), comentários em galerias, e dados de uso (acessos, ações na interface). Quando seus clientes usam galerias compartilhadas ou a busca por selfie, processamos as imagens enviadas por eles apenas para fornecer essa funcionalidade, sob sua responsabilidade como titular do relacionamento com o cliente.

Usamos os dados para: (a) criar e gerenciar sua conta; (b) armazenar, exibir e processar suas fotos e galerias; (c) executar reconhecimento facial, busca semântica e agrupamento de rostos conforme as funcionalidades do produto; (d) permitir que clientes acessem galerias e busquem fotos (por exemplo, por selfie); (e) processar pagamentos e cumprir obrigações legais e contratuais; (f) melhorar o Serviço, segurança e experiência do usuário; (g) enviar comunicações de suporte ou sobre o Serviço quando necessário. Não vendemos seus dados pessoais. O uso de dados para reconhecimento facial e busca é feito apenas no âmbito do Serviço e conforme esta política e os Termos de Uso.

Podemos compartilhar dados com: (a) provedores de infraestrutura e serviços (hospedagem, e-mail, processamento de pagamentos como o Stripe), que atuam sob contrato e apenas para os fins autorizados; (b) autoridades quando exigido por lei ou para proteger direitos e segurança. Em galerias compartilhadas, o acesso às fotos e aos dados exibidos (por exemplo, rostos identificados) é controlado por você, que define quem acessa cada galeria.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e, após o encerramento, pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossos termos. Dados de reconhecimento facial e embeddings são mantidos em associação às suas fotos; ao excluir fotos ou conta, esses dados são removidos conforme nosso processo de exclusão. Você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados associados através do painel ou do canal de contato.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados (criptografia em trânsito e em repouso onde aplicável, controle de acesso, práticas seguras de desenvolvimento). Nenhum método de transmissão ou armazenamento na internet é 100% seguro; em caso de incidente que afete seus dados pessoais, atuaremos conforme a lei aplicável e comunicaremos quando for o caso.

Conforme a lei aplicável (por exemplo, LGPD e GDPR), você pode ter direito a: acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados pessoais; limitar ou opor-se a certos tratamentos; revogar consentimento quando este for a base do tratamento; e apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo canal indicado nesta página. Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para operar o site e o painel (sessão, autenticação, preferências e segurança). Alguns cookies são essenciais; outros nos ajudam a entender o uso do produto e a melhorar a experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar ou limitar cookies, observando que isso pode afetar o funcionamento de partes do Serviço.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no Serviço, com antecedência razoável quando aplicável. A data da "Última atualização" no topo desta página indica a versão em vigor. O uso continuado do Serviço após a publicação das alterações constitui aceitação da nova versão. Em caso de discordância, você pode encerrar sua conta e deixar de utilizar o Serviço.

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, entre em contato pelo suporte ou canal indicado no site e no painel do 4youpic. Para informações sobre as condições de uso do Serviço, consulte nossos Termos de Uso.